Бронирование, отмена и возврат
Основа новых условий с учётом правил 2026 года. Тестовый сайт пока не заключает договор и не принимает оплату.
Что можно на тестовом сайте
Здесь можно выбрать домик, даты и услуги, посмотреть демонстрационный состав поездки. Результат не является заявкой, подтверждённой бронью, счётом или заключённым договором. Фактические наличие мест, стоимость и условия необходимо согласовать с парком.
Этот проект условий не является публичной офертой. Старые условия действующего сайта не переносятся автоматически: они содержат ссылки на утратившие силу правила и требуют обновления.
До подтверждения бронирования
При запуске продажи гостю нужно сообщить исполнителя и контакты, сведения о средстве размещения и его записи в реестре, выбранный объект, даты, полную стоимость в рублях, включённые и дополнительные услуги, способы оплаты, условия отмены и правила проживания.
Договор и подтверждение должны отражать согласованные условия. Дополнительные платные услуги выбираются самостоятельно; предварительно отмеченные платные опции не используются.
Отмена до заезда
Правила № 1912, действующие с 1 марта 2026 года, предусматривают полный возврат внесённой платы при отказе от бронирования до дня заезда. При отказе в день заезда, опоздании или незаезде удержание ограничено платой не более чем за сутки.
Для отказа от исполнения уже заключённого договора применяется порядок, предусмотренный законом, в том числе правило о фактически понесённых расходах. Нельзя заменять эти права безусловным запретом возврата.
Как обратиться в парк
Для вопроса об отмене или возврате используйте контакт опубликованной оферты: countryoz40@gmail.com. Укажите номер брони, если он есть, дату заезда и суть обращения. Не отправляйте полный номер карты, код безопасности или скан паспорта без обоснованной необходимости.
Перед включением оплаты необходимо утвердить новую оферту, процесс рассмотрения обращений, способы возврата, сроки и сведения о кассовых чеках. На тестовом сайте платёжная форма отсутствует.
Сведения о средстве размещения
Уникальный номер записи и прямая ссылка на запись в реестре классифицированных средств размещения пока не подтверждены. Свидетельство о категории из старой оферты не заменяет актуальную запись в реестре.
Для окончательной публикации также необходимы подтверждённые тип и категория объекта, режим работы, правила проживания, время заезда и выезда, льготы и сведения о доступности для гостей с инвалидностью. Эти параметры не придумываются в макете.